Visitez notre chaîne YouTube
L’Hôpital Shriners pour enfants de Chicago dispose d’un certain nombre de vidéos utiles pour en savoir plus sur nos soins et nos médecins sur notre chaîne YouTube.
Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de ressources utiles, notamment une liste de numéros fréquemment utilisés ainsi que des contacts pour l’orientation des patients, le partage de vos commentaires, les dons, le bénévolat et bien plus encore. Nous nous réjouissons de votre appel ou de votre courriel.
Si votre enfant se trouve dans une situation d’urgence, veuillez appeler le 911.
Où nous trouver
Shriners Children’s Chicago
2211 N. Oak Park Ave.
Chicago, IL 60707
Prenez rendez-vous
Les familles et les soignants qui cherchent un traitement doivent commencer par nous contacter par téléphone ou en remplissant notre formulaire Demande de rendez-vous.
(773) 385-5506 (télécopieur)
Pour prendre, changer ou reporter les rendez-vous pour les patients existants, appelez : (773) 385-5410
Ligne téléphonique d’interprétation espagnole pour les patients par Stratus Audio
- Veuillez composer le (800) 320-6741. Un interprète décrochera le téléphone et vous mettra en relation avec un opérateur de l’hôpital.
- Demandez à l’opérateur de vous mettre en relation avec un département ou un membre du personnel spécifique. L’interprète restera en ligne avec vous pour faire l’interprétation.
- Si vous appelez pour prendre un rendez-vous, ayez à portée de main le nom complet du patient et sa date de naissance.
Référer un patient
Les médecins et les cliniciens peuvent référer un patient de plusieurs façons. Vous pouvez remplir notre formulaire de références de patients, ou appeler notre département de référence au (773) 385-KIDS (5437). Vous pouvez également utiliser votre propre formulaire ou référer depuis votre dossier médical électronique. Après réception de la référence, notre coordonnateur de références communiquera avec la famille dans un délai d’un à deux jours ouvrables. Une fois la date établie pour le rendez-vous, vous recevrez une lettre de confirmation de rendez-vous par la poste.
Pour nous joindre immédiatement pour un enfant souffrant d’une lésion de la moelle épinière ou pour d’autres besoins orthopédiques émergents, appelez le numéro principal de notre hôpital au (773) 622-5400.
Nos agents de liaison avec les médecins sont là pour vous aider si vous avez des questions.
Chicago (côté sud), banlieue sud : Laurie Lindsey : (773) 332-4921
Chicago (côté nord), Cook County, banlieue nord : Trish Pajak : (813) 309-4048
Nord de l’Indiana : Kathy Mangel : (813) 217-3118
Iowa, ouest et centre de l’Illinois : Jessica Myers, COTA : (813) 539-1642
Numéros fréquemment utilisés
Consultation externe et rendez-vous (773) 385-5410
Planification de la chirurgie et des admissions en orthopédie (773) 385-5404
Planification de la chirurgie et des admissions en chirurgie plastique (773) 385-5464
Conseiller financier : l’hôpital accepte de nombreux types d’assurances, y compris Medicaid. Si vous avez d’autres questions, appelez le (773) 385-5450.
Dossiers médicaux : vous pouvez également envoyer une demande par le biais du portail des patients. Pour de plus amples informations, appelez le (773) 385-5490.
Faites part de vos compliments, préoccupations et suggestions
Nous aimerions connaître le résultat de votre visite et vos commentaires sont les bienvenus.
Shriners Children’s Chicago
2211 N. Oak Park Ave
Chicago, IL 60707
(773) 385-5518
(773) 385-5453 (télécopieur)
CHIPatientRelations@shrinenet.org
Vous pouvez également faire part de vos préoccupations lors de la visite de votre enfant en vous adressant au responsable du département ou du service concerné. Plus d’informations.
Visitez notre page Éthique et conformité pour plus d’options sur la façon de fournir des commentaires.
Autres contacts :
Dons en argent : (773) 385-5805
Dons non monétaires (nouveaux jouets, objets) : (773) 688-4137
Événements : Vous souhaitez organiser un événement ou vous produire sur scène? Contactez la ludothérapie ou le milieu de l’enfant au (773) 622-5426.
Visites de l’hôpital : Les visites des hôpitaux sont de portée plus limitée depuis la pandémie. Des placiers sont disponibles certains jours de la semaine. Vous pouvez également contacter Darlene Kelly à dkelly@shrinenet.org.
Demandes médias : les membres des médias peuvent communiquer avec le marketing et les communications : (773) 399-9156.
Relations publiques/communautaires : (773) 836-5422
Services de bénévolat : (773) 622-5400, poste 5264
D’autres questions?
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Programmes pour les patients
Nous nous engageons à prendre soin de votre enfant au-delà de nos murs d’hôpital. À l’aider à vivre aussi sain et indépendant que possible. Nous avons des programmes pour l’aider.
Baladodiffusions de Chicago
Découvrez directement les affections et leurs traitements énoncés par nos médecins en écoutant leurs baladodiffusions.
Nous sommes toujours là pour nos patients, sans égard à la capacité de paiement ou le statut d’assurance de la famille.
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