Pleins feux sur la directrice des services thérapeutiques Lori Turgeon

Lori Turgeon, PT, DPT, est une membre appréciée du personnel de l’Hôpital Shriners pour enfants de Boston depuis 2006. Diplômée de la Northeastern University et physiothérapeute de formation, Lori a travaillé comme thérapeute jusqu’en 2018, date à laquelle elle a pris la tête du département des services thérapeutiques. « D’un point de vue de gestionnaire, j’aime avoir une place à la table et pouvoir défendre mon équipe. Tout ce que nos spécialistes du milieu de l’enfant, nos physiothérapeutes et nos ergothérapeutes font est vital pour nos patients, tant d’un point de vue psychosocial que physique. Être en mesure de s’assurer que notre équipe a ce dont elle a besoin est très gratifiant », a expliqué Lori.

Entourées de fournisseurs de soins talentueux, Lori et son équipe aident les patients à faire des progrès importants vers une meilleure gestion des soins aux brûlures et une meilleure réadaptation.

Lori supervise les équipes des services thérapeutiques et du milieu de l’enfant, ainsi que le département de photographie médicale, qui comprend 10 employés à temps plein, 15 à 20 associés per diem et trois relations avec des fournisseurs différents. L’un d’entre eux est une entreprise d’équipements médicaux qui fournit aux patients des vêtements pour la gestion des cicatrices. Deux autres impliquent des services contractuels. L’hôpital a une entente de longue date avec un maquilleur qui offre une clinique et enseigne aux patients comment utiliser le maquillage reconstructeur pour les cicatrices visibles. Lori supervise également la relation avec l’équipe d’orthophonie du Mass General Hospital pour le programme des fentes labiales et palatines.

Bien que chaque spécialité de son département ait chacune un objectif unique, elles partagent toutes le même objectif général. « Dans l’aide au rétablissement d’un enfant, il est important de cultiver une dynamique positive entre le patient, la famille et le thérapeute. Nous nous efforçons de comprendre leurs objectifs et leurs besoins cliniques afin de pouvoir les soutenir de manière appropriée et d’obtenir les meilleurs résultats », a déclaré Lori.

L’équipe du milieu de l’enfant travaille principalement sur le soutien axé sur le patient et la famille avec le rétablissement psychosocial au cœur. Nos spécialistes du milieu de l’enfant aident à réduire le stress et l’anxiété pendant le séjour du patient et de sa famille à l’hôpital, en utilisant des jeux adaptés à l’âge pour aider à développer les capacités d’adaptation.

L’équipe de thérapie travaille individuellement avec les patients pour les aider à retrouver force, confiance et indépendance. Les physiothérapeutes et les ergothérapeutes élaborent des plans adaptés à chaque patient, travaillant avec les enfants pour les aider à revenir là où ils étaient. Il s’agit d’un élément important, mais parfois difficile du processus de rétablissement.

Notre photographe médicale Sue est toujours prête à aider n’importe qui à tout moment. « Elle connaît cet endroit de fond en comble et est une membre adoptée de presque toutes les équipes cliniques de l’hôpital parce qu’elle travaille si étroitement et bien avec tout le monde et a toujours une attitude positive à ce sujet », a expliqué Lori.

Avant la pandémie, l’équipe de Lori a soutenu un certain nombre de programmes de rétablissement à l’Hôpital Shriners pour enfants de Boston. Cela comprend un programme de bien-être, une collaboration entre le personnel du milieu de l’enfant, de la thérapie et de la nutrition pour fournir une éducation sur le bien-être aux patients et aux familles. D’autres programmes comprennent la zoothérapie, pendant lequel des animaux d’assistance entraînés rendent visite aux patients, et Team Brave, un programme de réintégration communautaire parrainé par la Boston Firefighter Burn Foundation. Chaque programme est conçu pour améliorer la santé et le bien-être des patients et des familles à la suite d’une blessure. Bien que certains programmes aient été suspendus en raison de la COVID-19, des plans sont en cours pour reprendre ces activités en toute sécurité.

Tout au long de sa carrière à l’Hôpital Shriners pour enfants de Boston, Lori s’est émerveillée de la résilience de ses patients. En pensant à certaines de ses interactions préférées avec les patients, Lori a parlé de la force incroyable des enfants avec qui elle travaille. Dans un cas, une patiente est venue à l’Hôpital Shriners pour enfants de Boston depuis son pays d’origine, le Belize, avec une grave brûlure qui a entraîné la perte de plusieurs de ses doigts. Malgré sa blessure, la patiente a traversé son rétablissement avec détermination et grâce, devenant une source d’inspiration extraordinaire pour les autres patients et le personnel hospitalier. Après la procédure, elle s’est impliquée dans de nombreux programmes de réadaptation, exprimant ses sentiments dans des chansons pendant la musicothérapie et gagnant en force et en confiance grâce aux sorties de Team Brave, comme l’équitation et le yoga.

Un autre patient brûlé est venu à l’Hôpital Shriners pour enfants de Boston du Honduras après avoir subi de graves brûlures causant une perte de fonction dans ses mains. Malgré les défis de sa réadaptation, cet adolescent résilient a maintenu une communication incroyable avec son équipe de soins et est resté motivé pour prendre du mieux, allant même jusqu’à aider à encourager et inspirer d’autres patients. Lori a mentionné que de voir les progrès de ce jeune homme est un incroyable coup de pouce pour le personnel. « Cela nous inspire de savoir que les choses que nous faisons sont importantes et font réellement une différence », a-t-elle déclaré.