Un membre du personnel réfléchit sur les soins à l’Hôpital Shriners pour enfants de Philadelphie

Je travaille à l’Hôpital Shriners pour enfants de Philadelphie depuis 25 ans, même si je n’ai techniquement que 26 ans! J’ai d’abord été embauchée comme directrice des relations publiques et j’ai commencé au premier hôpital Shriners de Philadelphie, situé sur Roosevelt Boulevard. Je suis ensuite passé au poste de directrice du développement lorsque le système hospitalier a ajouté le nouveau département de développement, c’est-à-dire de collecte de fonds. J’ai géré les collectes de fonds pour l’hôpital de Philadelphie comme emplacement principal, ainsi que pour l’établissement d’Erie comme emplacement secondaire.

En tant qu’employée de longue date, j’ai vu l’Hôpital Shriners pour enfants de Philadelphie grandir à mesure que notre établissement actuel ajoutait des départements qui ne faisaient pas partie de l’emplacement d’origine. Cela nous a permis de traiter des enfants supplémentaires avec des conditions plus complexes. Avec plus de départements, le nombre d’employés a également augmenté. J’ai aimé voir grandir l’hôpital et la marque Hôpitaux Shriners pour enfants. J’étais là quand il n’y avait pas de publicités, et maintenant tout le monde nous connaît pour nos publicités très populaires pour les patients.

Travailler pour les Hôpitaux Shriners pour enfants est spécial; chaque jour est différent! Voir nos enfants surmonter les obstacles et s’épanouir a été incroyablement gratifiant. Les patients et les familles attendent avec impatience leurs rendez-vous et considèrent leurs médecins et leurs équipes soignantes comme faisant partie de leur famille élargie. Ils aiment partager des histoires spéciales et veulent dire aux autres à quel point les Hôpitaux Shriners pour enfants ont été merveilleux pour eux. Beaucoup donnent au suivant et veulent aider notre mission avec des collectes de fonds afin que davantage d’enfants puissent être aidés. J’aime être témoin et faire partie de tout cela!

Les Hôpitaux Shriners pour enfants représentent ce que les soins de santé devraient être : nous fournissons des soins au patient et à sa famille, indépendamment de l’assurance ou de leur capacité de payer. C’est ce que tout le monde veut, pour les familles et pour nous-mêmes. La mission des Hôpitaux Shriners pour enfants est précieuse. J’entends souvent des familles dire : « Les Hôpitaux Shriners pour enfants disent oui, nous sommes là pour vous aider. Nous n’entendons pas cela dans d’autres hôpitaux. »

L’un de mes souvenirs préférés de mon travail à l’hôpital était lorsque nous construisions notre hôpital actuel sur North Broad Street. Chaque employé travaillant à cette époque faisait partie de la transition et avait un rôle particulier. C’était une période passionnante! Que ce soit la planification de l’inauguration des travaux à la rencontre avec les travailleurs de la construction qui voulaient rencontrer nos patients et notre personnel pour connaître pour qui ils construisaient l’hôpital, ou de voir toutes les lumières, sirènes et caméras de télévision lorsque nous avons déplacé chaque patient du 8400 Roosevelt Boulevard au 3551 North Rue Large. Nous avons même eu un défilé sur North Broad Street en plus d’un incroyable événement d’ouverture.

J’adore travailler aux Hôpitaux Shriners pour enfants parce que les patients m’apprennent ce qui est important.