Rendez-nous visite

Visiter l’Hôpital Shriners pour enfants du Canada

Lorsque des visiteurs arrivent, nous sommes aussi heureux de les voir que les enfants. Les visiteurs peuvent faire poindre un sourire sur le visage d’un patient et l’aider à passer le temps. Mais ils peuvent faire plus que cela. Le fait de se sentir soutenu par sa famille et ses amis peut également contribuer à améliorer le processus de guérison.

Nous demandons à tous les invités, visiteurs et membres de la famille de se joindre à nous pour créer un environnement positif où l’espoir et la guérison se rencontrent.

Pendant la pandémie de COVID-19, votre sécurité demeure une priorité absolue

L’Hôpital Shriners pour enfants du Canada est ouvert et prend en charge les patients avec des mesures de sécurité strictes. Nous avons repris les soins chirurgicaux pour les patients pédiatriques, augmenté le nombre de rendez-vous en clinique et nous acceptons les références pour les nouveaux patients et les consultations.

Pour protéger la santé des patients, des familles et des employés, nous avons adopté de nouvelles mesures de sécurité :

• Restreindre l’accès à l’installation. Un seul adulte est autorisé à accompagner chaque patient.
• Limiter les visiteurs de l’établissement à un patient et un parent/tuteur pour les consultations externes.
• Limiter les visiteurs à un patient et un parent/tuteur à la fois pour les patients hospitalisés. Des étiquettes de laissez-passer rapides sont remises pour identifier deux parents/tuteurs par enfant qui seront autorisés à visiter à des moments différents pendant le séjour.
• Port d’écran facial et de lunettes de protection pour les membres du personnel lorsqu’ils prodiguent des soins directs aux patients ou lorsqu’ils sont en contact étroit avec un parent ou un tuteur.
• Il y a dépistage des patients, des invités et des employés pour détecter les éventuels symptômes de rhume et de grippe et l’exposition potentielle au virus. La température est prise avant d’entrer dans l’établissement et des questions seront posées pour s’assurer que les visiteurs n’ont pas été en contact avec des personnes présentant certains symptômes ou avec des personnes atteintes de la COVID-19.
• Exiger le port de masques faciaux dans l’établissement. Les individus recevront un masque s’ils n’en ont pas.
• Faire passer un test de dépistage COVID-19 à tous les patients 24 heures avant la chirurgie.
• Passer des appels téléphoniques avant les visites pour continuer à informer les familles sur les règles que nous avons mises en place pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Ces appels comprennent l’organisation du dépistage de la COVID-19 avant la chirurgie, les rappels effectués au moment du test, les appels automatisés pour les rendez-vous à la clinique, en chirurgie et du dépistage le jour même.
• Pratiquer la distanciation sociale en demandant à chacun de maintenir une distance d’au moins deux mètres les uns avec les autres.

Directives générales pour les visites

Afin de maintenir un environnement familial et curatif, nous demandons à tous les visiteurs de respecter les directives suivantes :

• Unité d’hospitalisation au quatrième étage : les visiteurs sont limités à un membre de la famille proche par patient pendant la journée et la nuit.
• Clinique ambulatoire : les patients peuvent être accompagnés d’une personne à la fois.
• Chirurgie ambulatoire : les patients peuvent être accompagnés de deux parents/tuteurs en chirurgie. Cependant, dans l’unité de soins post-anesthésie, un seul parent est autorisé.
• Il est fortement déconseillé aux visiteurs âgés de 70 ans ou plus d’accompagner les patients.
• Tous les visiteurs doivent s’enregistrer à la réception du hall d’entrée où ils recevront une étiquette de laissez-passer rapide et un masque s’ils n’en ont pas.
• Les visiteurs atteints d’une maladie connue ou qui ont été exposés à des maladies contagieuses ne peuvent pas visiter.
• Les ballons en latex (caoutchouc) ne sont pas autorisés dans le bâtiment. Les patients peuvent recevoir des ballons en mylar.
• Toutes les boissons chaudes doivent être transportées dans un contenant approprié avec un couvercle afin d’éviter le risque de brûlures.
• Il est interdit de fumer ou de vapoter sur le terrain de l’Hôpital Shriners pour enfants du Canada.

Hébergement

Un parent ou un membre de la famille proche de plus de 18 ans est autorisé à rester avec l’enfant. Un lit intégré est situé dans la chambre de l’enfant et des draps sont disponibles auprès du personnel infirmier. Les parents ne peuvent pas dormir sur les lits de l’établissement et les enfants ne sont pas autorisés à dormir sur le lit d’appoint. Une chambre pour héberger un parent est attribuée par le personnel infirmier, en fonction des besoins.

Des salles de bains et des douches sont offertes dans chaque chambre et peuvent être utilisées par le patient et son parent.

Un placard et des casiers sont offerts pour ranger des valises, des manteaux et d’autres objets. Les clés pour les casiers sont distribuées par le commis de l’unité d’hospitalisation. Les objets de valeur doivent rester à la maison. L’Hôpital Shriners pour enfants du Canada ne sera pas tenu responsable de la perte, du vol ou des dommages des effets personnels.

Salon familial

Un salon familial, situé au quatrième étage, est doté d’un téléviseur et d’un ordinateur. Une connexion Wi-Fi est disponible. La nourriture est permise dans le salon. Veuillez garder cet endroit propre.

Téléphone

La chambre de votre enfant et le salon familial sont équipés d’un téléphone pouvant être utilisé pour les appels locaux en composant le 9 + le numéro de téléphone local (sans frais). Veuillez demander de l’aide pour faire des appels interurbains.

L’utilisation de téléphones cellulaires est permise dans l’établissement.

Appareils électroniques

Vous pouvez amener vos appareils électroniques à l’installation. Veuillez noter que l’Hôpital Shriners pour enfants du Canada ne sera pas tenu responsable des dommages, de la perte ou du vol de vos appareils électroniques. Nous vous demandons donc de les ranger et de ne jamais les laisser sans surveillance.

Service de restauration

La cafétéria de notre sixième étage est un lieu accueillant et confortable où les familles peuvent profiter d’un repas ou d’une collation tout en relaxant ou en visitant d’autres personnes.

Nous servons le déjeuner, le dîner et le souper tous les jours, y compris les fins de semaine. Des sandwichs, des soupes, des salades, des collations et des boissons sont offertes toute la journée à des prix raisonnables.

Heures d’ouverture de la cafétéria

Lundi au vendredi

7 h à 18 h

Jours fériés

Fermée

Service de repas

Déjeuner
7 h à 10 h

Dîner
11 h à 14 h

Souper
14 h 30 à 18 h

La cafétéria accepte l’argent comptant, les cartes de débit et les cartes de crédit.

Pour communiquer avec le chef du département de cuisine, veuillez appeler Dino Mazella au 514 842-4464, poste 2279.

Repas avec votre enfant

Pour manger avec votre enfant, vous pouvez acheter votre repas à la cafétéria et l’apporter dans la chambre de votre enfant. Les enfants séjournant à l’unité de soins en milieu hospitalier disposent d’un menu spécial pour commander leurs repas.

Assurez-vous de nous avertir de toutes allergies ou intolérances dont vous, un membre de la famille ou un invité souffrez, afin que nous puissions vous servir en toute sécurité.

Machines distributrices

Des machines distributrices sont disponibles à côté de la cafétéria au sixième étage. Une partie de la cafétéria demeure ouverte la nuit, offrant un accès à l’eau et au micro-ondes, ainsi qu’aux machines distributrices.

Restaurants à proximité

Notre établissement est situé à proximité de restaurants renommés si vous souhaitez les explorer pendant votre séjour à Montréal.

Tim Hortons
6495 rue Saint-Jacques
Montréal, QC H4B 1V1
514 369-7965

Momesso Restaurant
5562 chemin Upper Lachine
Montréal, QC H4A 2A7
514 484-0005

Restaurant Subway
5260 rue Sherbrooke Ouest
Montréal, QC H4A 1T9
514 485-2000

Bofinger NDG
5667 rue Sherbrooke Ouest
Montréal, QC H4A 1W6
514 369-6969

Chalet Bar-B-Q Rôtisserie
5456 rue Sherbrooke Ouest
Montréal, QC H4A
514 489-7235

Soba Sushi
5227 rue Sherbrooke Ouest
Montréal, QC H4A 1T7
514 482-6883

Villa du Souvlaki
5347 rue Sherbrooke Ouest
Montréal, QC H4A 1V2
514 489-2039

Restaurant La Louisiane
5850 rue Sherbrooke Ouest
Montréal, QC H4A 1X5
514 369-3073