Que disent les patients à propos de l’Hôpital Shriners de Salt Lake City?

Une société tierce, Press Ganey, interroge les patients après leur visite à l’hôpital afin d’obtenir des commentaires honnêtes et utiles. L’entreprise fournit les données sur une base trimestrielle à l’hôpital, et elles sont présentées de manière confidentielle.

Les résultats du sondage le plus récent montrent un taux de satisfaction de 98,6 %. Si vous envisagez de vous faire soigner à l’Hôpital Shriners pour enfants de Salt Lake City, nous vous encourageons à lire ce que d’autres familles de patients ont dit de leur expérience.

(Les modifications ont porté uniquement sur les fautes d’orthographe et de grammaire, et les noms des patients ont été supprimés.)

• Il m’a permis, ainsi qu’à mon enfant, de me sentir chez moi et à l’aise dans une situation stressante. Toutes les infirmières étaient amicales et attentionnées.
• Mon mari et moi nous sommes sentis soutenus dans notre décision pour notre fils.
• Il a mis un point d’honneur à m’expliquer ce qu’il allait faire et pourquoi.
• Le meilleur professionnel de la santé au monde!!!
• La personne que nous avons eue cette fois-ci était incroyable! Elle a ajouté un timbre de mouvement derrière l’oreille avant la chirurgie qui a fonctionné de manière étonnante! Merci.
• Notre médecin est génial!!! Nous sommes entre de bonnes mains.
• Elle était géniale. Il nous a donné d’excellents renseignements et a répondu à nos questions.
• Ils étaient si attentionnés et étonnants.
• Le coordonnateur des soins était très attentif, serviable et plein de joie et d’amour.
• Le coordonnateur des soins était extraordinaire, tout comme les infirmières, les médecins et la direction.
• Nos infirmières étaient toutes merveilleuses! Un coup de chapeau spécial à Georgia pour son aide géniale! Susie et Amber pour leur assistance spéciale et leurs choix de divertissement pour le patient!!! Nous devons également remercier tout spécialement le Dr Carroll pour son aide dans le cadre d’un changement de médicament contre la douleur qui a fait une énorme différence!
• Le Dr Klatt est vraiment génial! Nous sommes très satisfaits de son travail précis et de sa communication
• La communication entre tous, du gestionnaire de soins aux infirmières, en passant par l’anesthésiste, le médecin résident, le chirurgien et la physiothérapie, a été excellente. Nous sommes très reconnaissants envers toute la communauté des Shriners.
• Il était très agréable et nous a fait nous sentir détendus. Il s’est démené pour trouver une robe adaptée à mon adolescente très grande.
• Très bon contact avec les patients, il a expliqué la maladie en détail, y compris le pronostic et le traitement. Il a répondu à toutes nos questions et préoccupations et semblait vraiment s’intéresser à nous.
• Nous avons été traités comme des rois.
• Nous avons reçu un excellent plan de traitement pour [mon fils].
• [Mon fils] est autiste et le radiologue a été merveilleux avec lui.
• Excellent service.
• Le téléphone portable pied bot est absolument génial. Cela nous a donné une telle tranquillité d’esprit que nous pouvions envoyer des textos à tout moment.
• La quantité de respect et de compassion m’époustoufle, nous n’aurions pas eu le même traitement dans un autre hôpital pour enfants. Nous aimons les Shriners!
• D’autres médecins étaient heureux de donner un deuxième avis et notre médecin était suffisamment confiant pour en demander un. Ce sont de grands médecins!
• Les rendez-vous ne sont jamais précipités et il est très agréable de travailler avec les thérapeutes.
• Il n’y a presque pas de temps d’attente.
• Shriners est incroyable et nous n’avons jamais eu de mauvaise expérience.
• Tous les médecins du personnel, le médecin de garde et les résidents ont été merveilleux!
• Tout le monde était si amical et serviable. Mon enfant s’est senti à l’aise.
• Incroyable! Nous adorons cet endroit.
• C’est toujours génial d’écouter et de donner des informations positives en retour!
• Toujours une aide et un retour d’information aussi positifs! Je me sens toujours en confiance lorsque nous partons.
• La Dre Carroll est fabuleuse! Elle fait un travail formidable en s’occupant de mes enfants.
• Les techniciens en radiologie ont été tout simplement merveilleux avec ma fille.
• Ils n'ont jamais oublié mon fils.
• On nous a donné une chambre pour faire la sieste, car nous n’avions pas de moyen de transport ni d’endroit où aller le jour de notre arrivée.
• D’autres nous ont recommandés aux Shriners et nous les recommanderons à d’autres.
• Très heureux de notre première visite aux Shriners, très impressionnés. Tout le monde était heureux, très avenant et le service était rapide. Plus intime que [autre hôpital]. Nous n’avions pas l’impression d’être un simple numéro.
• Les médecins ont discuté en détail et de manière impartiale de plusieurs options, des avantages et des inconvénients de chacune d’entre elles, en citant des études et en suggérant des moyens d’en savoir plus auprès d’autres personnes ayant elles-mêmes vécu des circonstances similaires. Ils m’ont donné autant d’occasions que nécessaire de poser des questions ou d’exprimer des préoccupations, et m’ont fourni les coordonnées de personnes à contacter si j’avais d’autres questions plus tard. On s’est bien occupé de nous.

Pour prendre rendez-vous à l’Hôpital Shriners pour enfants de Salt Lake City, appelez le 800 314-4283