Atención integral: Los Hospitales Shriners para Niños atienden al paciente en su totalidad

Esta es la primera parte de una serie de tres partes sobre la atención integral especializada que brindamos a todos los pacientes en los Hospitales Shriners para Niños.

Fausaga tenía muchos motivos para estar molesto. El samoano de 17 años se encontraba esperando una cirugía de revisión de rodilla por su desgarro del ligamento cruzado anterior (LCA), y pensaba que su mayor pasión, jugar al fútbol, se había terminado, al menos en el futuro cercano.

Sin embargo, afortunadamente para Fausaga, el personal del Hospital Shriners para Niños de Hawái no lo veía (ni a nadie, de hecho) como un nombre más en una larga lista de pacientes. La filosofía de atención integral del sistema de atención médica pediátrica considera cada aspecto del niño para poder atender las necesidades de su mente, cuerpo y alma de una manera personalizada.

"Atendemos al paciente en su totalidad", afirmó Helene Freni-Rogers, gerente de terapia recreativa en Shriners Children's Hawái. "Tenemos en cuenta su bienestar físico, social, cultural y emocional. "Significa asegurarnos de que se satisfagan todas las necesidades del paciente".

Kerry Marini, M.Ed, CTC, coordinadora de educación y transición en el Hospital Shriners para Niños del Norte de California, coincidió en que este enfoque es vital. "Para curarse completamente de un traumatismo, todos los aspectos del tratamiento son tan importantes como la atención médica".

Así como cada paciente que ingresa por las puertas de un centro Shriners es diferente, también lo es su atención integral, que es como denominamos a toda la atención complementaria recibida además del tratamiento estrictamente médico. La atención integral, o atención completa, incluye desde servicios más tradicionales (farmacia, servicios nutricionales, fisioterapia y ergoterapia) hasta enfoques más modernos (musicoterapia, terapia con mascotas y terapia acuática), así como programas especiales (clínicas de maquillaje para pacientes con quemaduras, clases de cocina y apoyo entre pares). Los cumpleaños y los días festivos se celebran con entusiasmo, y algunas instalaciones también ofrecen actividades específicas según la ubicación, como nuestro centro en Hawái, que ofrece surf.

Dado que hay tantos tipos de atención integral disponibles, las opciones pueden ser abrumadoras. Por suerte, los proveedores tienen una herramienta que puede orientarlos en la dirección correcta, dijo Krystal Vermillion, MOT, OTR/L, terapeuta del Hospital Shriners para Niños de Greenville. Los estudios de Análisis de movimiento sirven para determinar si los beneficios potenciales de una terapia compensan los aspectos negativos, como el dolor potencial, los traslados necesarios, el tiempo que los padres deberán tomarse del trabajo, el estrés, etc. De esta manera es realmente posible adaptar la atención a cada paciente.

Esta combinación de disciplinas centrada en el paciente crea un entorno afectuoso y de apoyo diseñado para ayudar a cada niño a prosperar y desarrollar las características CARE que son importantes en Shriners Children's: Confianza, Ambición, Resiliencia y Empatía. Los cinco AmazeKids de Shriners Children’s son un perfecto ejemplo de estas características.

"Una atención integral exitosa ayuda al niño a afrontar mejor su hospitalización, cirugía y rehabilitación", afirmó Freni-Rogers. "Ayuda a estabilizar su estado de ánimo y que se sientan más en control de su situación. En general, nuestro objetivo en la terapia recreativa es hacer felices a los pacientes. Un corazón feliz está mejor preparado para afrontar las situaciones y sanar".

Marini señaló que los pacientes se curan más rápido y mejor cuando se sienten y actúan de manera optimista. "El comportamiento optimista puede potenciar el tratamiento, la rehabilitación y la recuperación adecuados”, dijo. "Esto conduce a una mayor confianza y una mejor capacidad para afrontar las situaciones y para expresarse social y emocionalmente"-

"El simple hecho de reconocer que un paciente tiene necesidades que van más allá de las puramente físicas puede ser beneficioso". "Realizar el esfuerzo intencional de reconocer y responder a las necesidades psicosociales de los niños que estamos atendiendo, implica mejoras en su estado de ánimo general, afecto, confianza, autosuficiencia y disminuye el dolor", dijo Vermillion. "Aunque no podamos abordar por completo todas las inquietudes o necesidades del paciente durante su estadía, el hecho de reconocerlas contribuye en gran medida a generar confianza y se traduce en un mayor cumplimiento de las recomendaciones y mejores resultados en general".