Celebramos la semana del Coordinador de atención

Rachel Chapman: enfermera registrada a cargo de la coordinación de atención, Hospital Shriners de Galveston

Si bien Rachel Chapman, BSN, RN, recién comenzó a trabajar en los Hospitales Shriners para Niños - Galveston en mayo de 2019, ya ha generado un gran impacto en los pacientes que atiende y en sus familiares. Rachel, enfermera desde 2004, le aporta una amplia experiencia clínica a su cargo de coordinadora de atención en enfermería. Se dedica a ayudar a los pacientes que necesitan cirugías reconstructivas debido a quemaduras pediátricas, pero también es una integrante muy activa del personal dentro del hospital. Es embajadora del personal y forma parte de los comités de Práctica y Resultados y de Actividades de los Empleados.

A Rachel le encanta hacer sonreír a los demás, incluso en las situaciones más difíciles, y asegurar el bienestar de los niños y sus familias es su misión principal. Su dedicación al cuidado de los pacientes y sus familiares es evidente, no solo para quienes reciben la atención, sino también para quienes la rodean.

Un ejemplo de su pasión por ayudar a otros puede verse a través de su relación con la pequeña Mirna. Desde el día que llegó a los Hospitales Shriners para Niños de Galveston, Mirna tiene un lugar especial en el corazón de Rachel. Al ser mamá de cuatro niños, Rachel se interesó particularmente por ayudar a una asustada Mirna y a su madre, que venían de otro país y no hablaban ni entendían el inglés. Su objetivo fue brindar a Mirna y a su madre seguridad y confianza, guiándolas atentamente en cada paso de la atención que recibieron en el hospital.

Desde que viene a conocer a otros, Rachel y Mirna han venido a conocerse sobre el hospital por otros miembros del personal como un "duo dinámico", y tienen fiestas de danza durante la terapia de rehabilitación con la terapeuta favorita de Mirna, Marie. También suelen reunirse y se ríen con nuevos amigos en el pasillo. Gracias a la relación que forjó con Rachel y la atención excelente que recibe del resto de su equipo del Hospital Shriners de Galveston, Mirna continúa mejorando. Está aprendiendo inglés, le encanta hacer bromas y reírse con todos, y sus cicatrices están sanando.

Los coordinadores de atención como Rachel, y el increíble equipo de coordinación de la atención que tenemos en nuestro centro de Galveston, marcan una gran diferencia en la vida de los niños que atendemos. ¡Feliz semana de la coordinación de la atención a todos aquellos a los que les apasiona atender a los demás!