Comodidades y servicios para pacientes y familiares

En el Hospital Shriners para Niños Chicago, las familias y los pacientes son lo más importante.

Cajero automático (ATM)

Hay un cajero automático ubicado en el vestíbulo principal del hospital.

Carmelo's Café

La cafetería está ubicada en el nivel inferior y sirve desayuno, almuerzo y cena todos los días. Obtenga más información sobre las opciones de comidas.

Acceso a Internet y Uso de computadoras

Puede acceder a Internet a través de la Red de Acceso para Pacientes y Familias. Solo pregúntele a un miembro del personal cómo iniciar sesión desde su teléfono o desde su computadora personal. En el Centro de actividades para pacientes, puede encontrar computadoras disponibles para el acceso a Internet.

Servicios de interpretación

Nuestros intérpretes de atención le permiten entender todos los aspectos de la atención del niño y ayudan a que el niño se sienta más cómodo. Contamos con intérpretes de idioma español en el hospital y utilizamos intérpretes a petición en persona o a través de videochats para español, polaco, así como otros idiomas. Conozca más sobre nuestros servicios de interpretación.

Línea telefónica de intérpretes de idioma español de Stratus Audio para pacientes

Llame al 800-320-6741. Un intérprete contestará el teléfono y lo conectará con un operador del hospital.

Solicite al operador que lo ponga en contacto con un departamento o un miembro del personal específico. El intérprete permanecerá en línea con usted para llevar a cabo la interpretación.

Si llama para concretar una cita, tenga a mano el nombre completo y la fecha de nacimiento del paciente.

Alojamiento por la noche

Si necesita quedarse cerca del hospital o tiene un hijo que permanecerá toda la noche hospitalizado, tenemos gestores del cuidado que pueden ayudarlo con los arreglos. Somos conscientes de que su presencia durante la estadía de su hijo en el hospital es muy reconfortante, así que alentamos que un padre o tutor se quede junto a la cama del niño. Ofrecemos una cama individual, ropa blanca y el uso de la ducha para el padre que se queda.

Consulte los cambios para visitantes durante la durante la pandemia de COVID-19.

Si otros miembros de la familia desean permanecer cerca del hospital, a continuación se indican varias opciones locales para pasar la noche. Si necesita más información, comuníquese con el gestor del cuidado de su hijo llamando al hospital al 773-622-5400 o ingrese al portal del paciente.

Si tiene preguntas relacionadas con los precios, comuníquese directamente con cada ubicación.

Casas para huéspedes

Las casas para huéspedes se utilizan para familias que reciben atención médica que fueron referidas del Hospital Shriners para Niños Chicago. Comuníquese con nuestro guía de recursos al 773-622-5400 si necesita ser referido.

Casa de Ronald McDonald
1 Airmail Road
Hines, IL 60141
708-327-2273

Hoteles

Le ofrecemos descuentos en las tarifas Consulte por el descuento en la tarifa de habitaciones disponibles al hacer la reserva.

Comfort Suites
4200 North River Road
Schiller Park, IL
847-233-9000

Hampton Inn
3939 North Mannheim
Schiller Park, IL
847-671-1700

Spring Hill Suites Marriott
8101 Higgins Road
Chicago, IL
773-867-0000

Four Points Sheraton
10249 Irving Park Road
Schiller Park, IL
800-323-1239

Holiday Inn Chicago O’Hare
5615 Cumberland Avenue
Chicago, IL
773-693-5800

Correo

Todo el correo entrante para pacientes se debe enviar a:

Hospital Shriners para Niños Chicago
2211 N. Oak Park Ave.
Chicago, IL 60707

El correo saliente se puede enviar utilizando el buzón ubicado en la entrada del hospital. Se puede coordinar el envío de paquetes más grandes a través del departamento de enfermería/administración de materiales. Todos los costos de envío son responsabilidad del padre o madre/paciente. Si se recibe correo después de que el paciente es dado de alta, este se reenviará a la dirección postal del paciente.

Estacionamiento

Durante sus citas o su hospitalización, puede usar el estacionamiento de visitas sin cargo ubicado frente a nuestro edificio.

Áreas de juego

Nuestras áreas de juego incluyen el centro de actividades Ballreich para pacientes, un área de juegos al aire libre fácilmente accesible y un salón de juegos en el área de pacientes hospitalizados. También contamos con juegos de mesa y videojuegos en una sala para adolescentes.

Recreación

Nuestro Centro de actividades para pacientes cuenta con una cancha de básquetbol, sacos, hockey de mesa y otros juegos adaptados para pacientes en sillas de ruedas. El patio de nuestro hospital tiene un sendero para caminatas, fuentes de agua y jardines sensoriales con asientos disponibles para ayudar a los padres y tutores a sobrellevar la hospitalización.

Teléfonos

El número principal del Hospital Shriners para Niños Chicago es 773-622-5400.

Los teléfonos se encuentran disponibles en la habitación de cada paciente. Estos teléfonos solo sirven para llamadas entrantes. Para la comodidad de los otros pacientes, solicitamos que las llamadas se realicen antes de las 8 p.m. Se puede hacer una excepción en el caso de las llamadas salientes a lugares fuera de los Estados Unidos debido a las diferencias horarias. Los gastos de llamadas realizadas por pacientes/padres son responsabilidad del paciente/padre.

El uso del teléfono celular puede estar restringido en las áreas de atención de pacientes.

Seguridad

El equipo de seguridad brinda servicio en el hospital las 24 horas del día. Si a usted le preocupa su seguridad o quisiera contar con un escolta de seguridad, comuníquese al

773-622-5400 y solicite seguridad. Oprima «0» o visite la mesa de entrada ubicada en el vestíbulo del hospital si necesita ayuda mientras se encuentra en el edificio del hospital.