Aviso de Prácticas de Privacidad de la HIPAA

Este aviso describe cómo puede ser utilizada y divulgada su información de salud y cómo puede acceder a esta información. Revíselo detenidamente.

Este Aviso de prácticas de privacidad (NOPP) se aplica a los Hospitales Shriners para Niños (SHC) y sus centros, programas y departamentos. Esto incluye a todos los médicos empleados y otros miembros del personal médico y profesionales de la salud.

Los Hospitales Shriners para Niños® llevan mucho tiempo comprometidos con proteger la privacidad del paciente. Como parte de este compromiso, cumplimos con las leyes federales y estatales que nos exigen mantener la privacidad de su información de salud y brindarle este aviso de nuestras prácticas de privacidad. Cuando utilizamos o divulgamos su información de salud, debemos seguir las prácticas de privacidad descritas en este NOPP. Debemos seguir la ley federal o estatal, la que proteja más sus derechos de privacidad. Nos reservamos el derecho de cambiar las prácticas de privacidad descritas en este NOPP en cualquier momento, y los cambios se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted. El NOPP estará disponible previa solicitud, en nuestro centro y en nuestro sitio web. Puede solicitar una copia de nuestro NOPP actual en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibir el NOPP por medios electrónicos. Pida una copia a cualquier asociado de los Hospitales Shriners para Niños y se la proporcionaremos.

¿Qué es la “Información de salud protegida” (PHI)?

La PHI es información sobre la salud de una persona que puede estar relacionada con esa persona y está relacionada con:

  • La salud o situación física o mental pasada, presente o futura de la persona.
  • La provisión de atención médica a la persona.
  • El pago pasado, presente o futuro por la provisión de atención médica a la persona.

Los identificadores comunes de la información de salud de la persona incluyen nombres, números de seguro social, direcciones y fechas de nacimiento.

Es nuestra responsabilidad:

  • Mantener la privacidad y seguridad de su PHI.
  • Seguir los deberes y prácticas de privacidad descritos en este NOPP.
  • Entregarle una copia de este NOPP y estar a su disposición si tiene alguna pregunta o inquietud.
  • Usar o compartir su información solo como se describe aquí, a menos que nos indique que podemos usarla o compartirla de manera diferente. Si nos dice que podemos usarla o compartirla de manera diferente, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Háganos saber por escrito si cambia de opinión.
  • Notificarle de inmediato si su información se ve comprometida.

Sus derechos de información de salud

Acceso a registros

Puede solicitar recibir una copia electrónica o impresa de su historia clínica y otra información de salud. Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información de salud, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Es posible que le cobremos una tarifa razonable basada en el costo. En raras circunstancias, podemos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le informaremos el motivo por escrito.

Modifique su historia clínica

Puede pedirnos que corrijamos la información de salud sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Consúltenos cómo hacer esto. Podemos rechazar su solicitud, pero si lo hacemos, le informaremos el motivo por escrito dentro de los 60 días.

Solicite restricciones

Puede solicitar a los Hospitales Shriners para Niños que no compartan su información de salud para tratamientos, pagos u operaciones de atención médica. También puede solicitar una restricción de divulgación a las personas involucradas en su cuidado. Por ejemplo, puede solicitar que no compartamos información sobre un procedimiento o tratamiento.

No siempre estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos rechazarla si eso pudiera afectar su atención. Si paga un servicio o artículo de atención médica de su bolsillo en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información para fines de pago o nuestras operaciones con su aseguradora de salud. Aceptaremos a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.

Solicitudes de comunicaciones confidenciales

Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas o nuestro portal del paciente. Es posible que los correos electrónicos, mensajes de texto o comunicaciones electrónicas fuera de nuestro portal no estén cifrados ni sean seguros y podrían ser interceptados por otra persona u organización. Asumiremos que comprende estos riesgos si nos proporciona un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted. Siempre puede pedirnos que nos comuniquemos con usted sobre asuntos de salud de la manera que le resulte más cómoda. Por ejemplo, puede solicitar que solo nos comuniquemos con usted a su trabajo o por correo. Aceptaremos todas las solicitudes razonables.

Recuento de divulgaciones

Puede solicitar una lista (recuento) de las veces que compartimos su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha de la solicitud, con quién la compartimos y por qué. Incluiremos todas las divulgaciones, excepto aquellas sobre tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y otras divulgaciones determinadas (como las que usted nos haya pedido que hagamos). Le proporcionaremos un recuento al año de forma gratuita, pero es posible que le cobremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otra dentro de los 12 meses.

Representantes personales

Si le ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud. Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

Uso y divulgación de su PHI

No compartiremos su PHI para los siguientes propósitos sin su autorización por escrito:

Notas de psicoterapia

Notas de psicoterapia: Se requiere una autorización firmada u orden judicial para cualquier uso o divulgación de notas de psicoterapia excepto para llevar a cabo cierto tratamiento, operaciones de pago o atención médica o para uso por parte de SHC para el tratamiento, para programas de capacitación o para defensa en una acción legal.

Marketing

Marketing: Se requiere una autorización firmada para el uso o divulgación de su PHI con un objetivo que lo aliente a comprar o usar un producto o servicio, excepto para una comunicación cara a cara del SHC con usted o un obsequio promocional de valor nominal proporcionado por SHC. También podemos brindarle recordatorios de resurtido o comunicarnos con usted sobre un medicamento o producto biológico que tenga recetado actualmente, siempre que cualquier pago que recibamos por realizar la comunicación esté razonablemente relacionado con nuestro costo de realizar la comunicación. Si SHC alguna vez recibiera algún pago de un tercero por nuestra publicidad, debemos informarle cuando solicitemos su autorización.

Venta de PHI

Venta de PHI: SHC no puede vender ni divulgar su PHI a cambio de dinero sin su autorización firmada. Si SHC alguna vez recibiera dinero por la venta de su PHI, debemos informarle cuando solicitemos su autorización.

Publicidad

Publicidad: Es posible que le pidamos que nos permita usar su historia como paciente para contarles a otras personas acerca de los Hospitales Shriners para Niños. Si le pedimos que comparta su historia como paciente, le pediremos que firme una autorización por escrito.

Tenemos permitido usar su PHI y compartirla con otras personas sin su autorización por ciertas razones. Esas razones son:

Tratamiento y pago

Tratamiento: Con el fin de brindarle la atención médica más adecuada, utilizaremos su PHI en SHC para tratarlo. Cada persona involucrada en su tratamiento, como médicos, enfermeros, fisioterapeutas y otros, escribirá en su historia clínica para explicar qué atención se está brindando. De esta manera, cada persona que lo atienda sabrá lo que los demás están haciendo durante el curso de su tratamiento. También podemos compartir su PHI con otros médicos o especialistas que lo atiendan fuera de SHC, para que se pueda brindar el tratamiento médico adecuado. Debe informarnos si desea que su PHI no sea divulgada a ningún profesional médico que lo atienda fuera de SHC.

Pagos: SHC factura a terceros externos, como seguros o Medicaid, por los servicios prestados en ubicaciones seleccionadas. También podemos utilizar información sobre su atención para facturar a su seguro o a Medicare o a Medicaid, si está disponible, por su tratamiento en SHC. Además, los pacientes a veces necesitan servicios de otro hospital o centro externo. Si lo enviamos por esos servicios, podemos darle a ese otro centro información sobre su tratamiento en SHC y la información de su seguro para ayudarlos con su proceso de facturación.

Operaciones y socios comerciales

Operaciones: Podemos usar su PHI para operaciones de atención médica. “Operaciones de atención médica” hace referencia a todo lo que hace la ubicación de SHC para mejorar la calidad de la atención de todos los pacientes. Por ejemplo, para asegurarse de que nuestros empleados hagan su trabajo correctamente, es posible que los gerentes necesiten consultar la PHI para asegurarse de que su tratamiento se haya brindado correctamente.

Socios comerciales: Los socios comerciales son personas o empresas que brindan algunos de los servicios necesarios para su atención. Por ejemplo, algunas ubicaciones de SHC contratan a un grupo de personas que ofrece servicios de transcripción para escribir las notas dictadas por los médicos. Cuando llevan a cabo los servicios que solicitamos, los socios comerciales necesitan ver parte de su PHI. Sin embargo, tanto la ley federal como SHC exigen que los socios comerciales protejan la privacidad de su PHI.

Directorio y notificación

Directorio: A menos que nos indique lo contrario, utilizaremos su nombre, número de habitación y situación general en el directorio del hospital. Luego podemos dar esta información a las personas que preguntan por usted con su nombre. También podemos dar esta información, además de su religión, a ministros, sacerdotes y otros líderes religiosos.

Notificación: Podemos decirle a un miembro de su familia o guardián su ubicación y situación general.

Comunicación con la familia y citación

Comunicación con la familia: Le daremos a sus padres o guardián la información que los ayudaría a participar en su atención. Si lo desea, también podemos compartir esta información con otros amigos o familiares.

Citación: Es posible que tengamos que compartir su PHI con un tribunal o un abogado si recibimos una citación u orden judicial. Intentaremos informarle a usted o a su abogado sobre la citación antes de enviar la información.

Grupos de Investigación y Donación de Órganos

Investigación: Podemos compartir su PHI con investigadores cuando una Junta de Revisión Institucional (IRB) haya aprobado su proyecto de investigación y su afección o tratamiento sea uno que deseen estudiar. La IRB primero debe revisar los planes para el estudio de investigación y establecer pautas para asegurarse de que la PHI utilizada en el estudio permanezca privada. La IRB también decidirá si se necesita un formulario de consentimiento especial para el estudio. En el futuro, los investigadores también pueden revisar su historia clínica para ver si su afección o tratamiento es uno de los que planean estudiar. Si es así, pueden solicitar su permiso para incluir su información en su estudio.

Grupos de donación de órganos: A veces podemos compartir PHI con grupos de donación de órganos u otros grupos similares, como bancos de piel.

Capacitación y atención médica

Capacitación: Muchas universidades y otras facultades envían a los estudiantes a las ubicaciones de SHC como parte de su capacitación. Estos estudiantes y sus maestros pueden ver su PHI mientras aprenden a cuidar a los pacientes.

Atención médica: Podemos usar parte de su PHI, incluido su nombre y dirección, para recordarle sus citas.

Alternativas de tratamiento y actividades de recaudación de fondos

Alternativas de tratamiento: Es posible que le enviemos información sobre otros tratamientos y servicios que podrían ayudarlo. Sin embargo, si queremos enviarle información sobre otros tratamientos y servicios de un tercero y SHC recibirá dinero por compartir esta información con usted, le solicitaremos su autorización.

Actividades de recaudación de fondos: Podemos usar o divulgar una cantidad limitada de información demográfica al personal de SHC para comunicarnos con usted acerca de nuestros esfuerzos de recaudación de fondos. También podemos divulgar esta información a ciertos socios comerciales, quienes, a pedido nuestro, lo invitarán a participar en la recaudación de fondos para SHC. Todas las donaciones se utilizan para ampliar, mejorar y apoyar los servicios de atención médica, las operaciones, los programas educativos y las actividades de investigación de SHC. Tiene derecho a optar por no recibir estas comunicaciones. Se proporciona información sobre cómo optar por no recibir materiales o solicitudes de recaudación de fondos en todas las comunicaciones sobre recaudación de fondos enviadas por SHC o nuestros socios comerciales.

Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) y Leyes de Trabajo y Seguridad

Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA): La FDA es una agencia del gobierno que realiza un seguimiento de los medicamentos y dispositivos médicos. Si algo sale mal con un medicamento o dispositivo médico que usamos para su atención, debemos enviar un aviso a la FDA y al fabricante del medicamento o dispositivo. También enviaremos las tarjetas de garantía que vienen con los dispositivos. Usaremos solo la menor información necesaria para completar estos formularios.

Leyes de Trabajo y Seguridad: Es posible que debamos proporcionar PHI a las agencias estatales y federales de salud y seguridad, como las comisiones de compensación laboral.

Agencias de salud pública y mantenimiento de registros

Salud pública: Es posible que tengamos que compartir PHI con agencias públicas que trabajan para prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades. Por ejemplo: Si un niño desarrolla sarampión o paperas mientras está bajo nuestro cuidado, es posible que debamos notificar esa información al departamento de salud estatal o local.

Agencias de mantenimiento de registros: Enviamos información sobre las lesiones y el tratamiento de los pacientes a agencias públicas o privadas que realizan un seguimiento de las estadísticas. Por ejemplo, enviamos información sobre casos de quemaduras al Registro Nacional de Quemaduras e información sobre lesiones de la médula espinal al Registro Nacional de Trauma. También es posible que tengamos que compartir información con agencias que otorgan licencias a hospitales o proveedores.

Médicos forenses o directores de funerarias, agentes de cumplimiento de la ley y denunciantes

Médicos forenses o directores de funerarias: Podemos compartir información de salud con un forense, un médico forense o un director de funeraria cuando una persona muere.

Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar información de salud para fines del cumplimiento de la ley según lo exija la ley o en respuesta a una citación válida. También es posible que la ley nos exija poner la PHI a disposición de oficinas que:

  1. Investigan abuso o negligencia o
  2. Implican amenazas para la salud o la seguridad

Denunciantes: Si una persona que trabaja para nosotros cree que estamos infringiendo las leyes de privacidad, puede comunicarle su inquietud a un abogado o a una agencia gubernamental. Tendríamos que cooperar en cualquier investigación posterior, que puede requerir la divulgación de PHI.

¿Qué pasa con otros usos de mi información de salud?

Los usos y divulgaciones de su información de salud que no estén cubiertos por este NOPP o las leyes federales o estatales se realizarán únicamente con su autorización por escrito.

¿Puedo revocar mi autorización para divulgar información?

Si nos autoriza a usar o divulgar su información de salud, pero luego cambia de opinión, puede revocar su autorización en cualquier momento enviando su solicitud a la Oficina de Privacidad de SHC a la información de contacto a continuación. Dejaremos de compartir su información al procesar su solicitud. Sin embargo, no podremos recuperar o redactar ninguna información que ya hayamos compartido.

¿Cómo me comunico con la Oficina de Privacidad de Shriners Children's?

Si tiene preguntas, puede comunicarse con la Oficina de Privacidad de SHC al 813-281-0300 y preguntar por el Oficial de Privacidad Corporativa de SHC. Puede visitar shrinerschildrens.org o llamar a la línea directa de cumplimiento de SHC al 866-290-7637. También puede solicitar hablar con el administrador del hospital, el director de la clínica o el oficial de privacidad en cualquier ubicación de SHC.

Si cree que violamos sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante el Oficial de Privacidad Corporativa de SHC al 813-281-0300.

También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, o llamar al 1-877-696-6775, o visitar hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.

¿Qué pasa si pierdo o me roban mi información de los Hospitales Shriners para Niños?

SHC se comunicará con usted para decirle qué información se perdió y cuál es la mejor manera de protegerse.

Publicaremos un resumen del aviso actual en el centro; el aviso contendrá la fecha de vigencia en la primera página.

Entendemos cuáles son las necesidades médicas particulares de los niños.

Ofrecemos tratamiento vital y pionero desde el nacimiento hasta los 18 años. Aquí, los niños tienen la oportunidad de ser evaluados y tratados por médicos reconocidos por sus pares como los mejores.